Pogoji

Velja od 9. 6. 2020. Trenutni pogoji in določila

1. Dobrodošli na portalu MED-EL
1.1. Spodaj opisani pogoji in določila (v nadaljevanju »pogoji in določila«) bodo postali sestavni del pogodbe med vami in družbo MED-EL (v nadaljevanju: »MED-EL«, »mi«, »nas« ali »naše«), ki vam kot upravljavec platforme zagotavlja dostop do različnih storitev. Platforma vključuje komplet programske opreme in povezanega ekosistema virov, ki uporabnike povezuje z zunanjimi in notranjimi pripomočki, skupinami, podatki in postopki. V nadaljevanju platformo imenujemo »myMED-EL«.
1.2. Na platformi myMED-EL se lahko registrirate brezplačno in lahko, ko družba MED-EL preveri vaše podatke, pridobite dostop do ene ali več storitev, pri čemer družba MED-EL po lastni presoji aktivira uporabo ene ali več storitev za uporabnika. Uporaba določenih storitev na platformi myMED-EL zahteva potrditev dodatnih pogojev. UPOŠTEVAJTE, DA NA PLATFORMI myMED-EL NE POSTAVLJAMO NOBENIH MEDICINSKIH DIAGNOZ. ČE IMATE POMISLEKE GLEDE SVOJEGA ZDRAVJA, SE OBRNITE NA ZDRAVSTVENEGA STROKOVNJAKA. V NUJNEM PRIMERU MORATE TAKOJ POKLICATI URGENTNO SLUŽBO. PRITOŽBE GLEDE ZDRAVLJENJA MORATE VEDNO NASLOVITI NA SVOJEGA ZDRAVNIKA ALI KATEREGA KOLI DRUGEGA IZVAJALCA ZDRAVSTVENIH STORITEV. NIKOLI NE SMETE PREZRETI NASVETA ZDRAVSTVENEGA STROKOVNJAKA ALI PRELOŽITI OBISKA PRI ZDRAVNIKU, KER SE ZANAŠATE NA INFORMACIJE, KI STE JIH PREBRALI ALI SLIŠALI NA PLATFORMI myMED-EL.
1.3. Platformo myMED-EL upravlja bodisi MED-EL Elektromedizinische Geräte GmbH, družba, ustanovljena v Avstriji, in registrirana pri Regionalnem sodišču v Innsbrucku s številko vpisa v poslovni register FN s sedežem na naslovu Fürstenweg 77a, 6020 Innsbruck, Avstrija, bodisi katero koli podjetje družbe MED-EL, ki vam kot upravljavec platforme myMED-EL ponuja dostop do različnih storitev.
1.4. Za uporabo platforme myMED-EL morate biti stari vsaj 16 let. Če še niste dopolnili 18 let, za uporabo platforme myMED-EL in potrditev teh pogojev in določil potrebujete privolitev zakonitega skrbnika.

2. Pravno razmerje med vami in družbo MED-EL
2.1. Ti pogoji in določila veljajo za uporabo platforme myMED-EL in vsebujejo pogoje, pod katerimi vam (v nadaljevanju: »uporabnik« ali »vi«) zagotavljamo dostop do platforme myMED-EL. Pomembno je, da ste pred uporabo platforme myMED-EL prebrali te pogoje in določila in da jih razumete. Če katerega koli dela Pogojev in določil ne razumete, stopite v stik z nami prek e-poštnega naslova myMED-ELsupport@medel.com, da vam pojasnimo njegov pomen.
2.2. Potrditev teh pogojev in določil je pogoj za uporabo platforme myMED-EL.

3. Informacije, ki jih zbiramo o vas
3.1. Zaščita vaše zasebnost in morebitnih informacij o vas (v nadaljevanju »osebni podatki«) nam je zelo pomembna. Vaše osebne podatke, ki jih zbiramo med uporabo platforme myMED-EL, zbiramo, shranjujemo in obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov Evropske unije (»GDPR«) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 ali drugo zakonodajo o varstvu podatkov, ki velja za vas. Preberite naš pravilnik o varnosti, da boste razumeli, za kakšne namene in na kakšen način zbiramo ter uporabljamo vaše podatke, da bi vam lahko ponudili najboljšo možno storitev.
3.2. S tem nam podeljujete neomejeno, globalno in prenosljivo pravico, ki jo je mogoče podlicencirati, za uporabo podatkov, ki smo jih na kakršen koli način skladno z zakonodajo o varstvu podatkov anonimizirali, ne glede na to, ali so ti podatki trenutno znani ali ne. Priznavate in sprejemate, da imamo vse pravice in lastništvo nad podatki, ki smo jih izpeljali iz zadevnih anonimiziranih podatkov.

4. Ustvarjanje uporabniškega računa
4.1. Registrirate se lahko na platformi myMED-EL in ustvarite uporabniški račun (v nadaljevanju »uporabniški račun«) z uporabniškim imenom in geslom. Registracija predstavlja zavezujočo ponudbo uporabnika za pogodbeno zavezanost Pogojem in določilom. To ponudbo lahko sprejmemo (vendar k temu nismo obvezani) tako, da vam odobrimo prvi dostop do platforme myMED-EL prek uporabniškega računa. Od nas boste po e-pošti takoj prejeli potrditev registracije. Z uporabo ali dostopom do platforme myMED-EL soglašate s temi pogoji in določili ter potrjujete, da ste privolili v njihovo vključitev.
4.2. Pogodbeno besedilo o dogovorjenih pogojih in določilih bomo shranili. Nadalje ne prevzamemo nobenih obveznosti glede razpoložljivosti dogovorjenih pogojev uporabniku.
4.3. Ko registrirate svoj uporabniški način ali nam pošljete druge informacije, s tem hkrati potrdite, da so informacije, ki ste nam jih poslali, pravilne in popolne. Če se določene informacije pozneje spremenijo, potrjujete, da nas boste o teh spremembah obvestili takoj, tako da boste poročali o podrobnostih teh sprememb.
4.4. Če to dovoljujejo tehnični pogoji, se lahko s platformo myMED-EL povežete prek računa tretjega ponudnika (npr. Facebook). Če se s platformo myMED-EL povežete prek tovrstnega tretjega ponudnika, nam ob tem samodejno podelite dostop do podrobnosti, ki ste jih posredovali temu tretjemu ponudniku, in sicer v obsegu, v katerem to dovoljujejo pogoji in določila zadevnega ponudnika storitve ter naš pravilnik o zasebnosti.
4.5. Varovanje zaupnosti vaših prijavnih podatkov in vseh dejavnosti v vašem uporabniškem računu je vaša odgovornost. Če sumite, da je prišlo do zlorabe vašega uporabniškega računa, nas morate o tem takoj obvestiti tako, da pošljete sporočilo na e-poštni naslov myMED-ELsupport@medel.com.
4.6. Uporabniške račune, ki niso bili uporabljeni dlje kot pet mesecev, lahko družba MED-EL začasno onemogoči. Če je uporabniški račun začasno onemogočen, še ni izgubljen. Namesto tega ostane rezerviran za uporabnika, ki ga lahko kadarkoli znova aktivira, tako da družbi MED-EL pošlje zahtevo za ponovno aktivacijo uporabniškega računa. Ponovno aktivacijo bo družba MED-EL opravila brez nepotrebnega odlašanja.
4.7. Družba MED-EL ima dovoljenja za izbris uporabniških računov, ki niso bili uporabljeni več kot eno leto.

5. Vaša pravica do uporabe platforme myMED-EL
5.1. Platforma myMED-EL ter gradivo in vsebina na tej platformi so naša last ali last posameznikov, ki so nam podelili licenco zanje. Vam osebno oziroma za drugo osebo, ki vedno deluje skladno s temi Pogoji in določili, podeljujemo pravico do uporabe tega gradiva in vsebine, vendar izključno za namen uporabe te platforme in njenih storitev. Če platformo myMED-EL uporabljate v imenu druge osebe, ste vi sami odgovorni za zadevno uporabo, ki je dovoljena v okviru zakonodaje za varstvo podatkov in drugih zakonskih predpisov, v imenu te osebe. Zlasti ste obvezani k pridobitvi ujemajočega soglasja druge osebe in k obveščanju te osebe o naših pogojih in določilih ter pravilniku o zasebnosti.
5.2. Podeljujemo vam pravico do osebnega dostopa in uporabe te platforme myMED-EL. Svojega osebnega uporabniškega računa ne smete prodati, dati ali prenesti na tretjo osebo. Vaša pravica dostopa do platforme myMED-EL ne izključuje naše pravice, da lahko drugim osebam podelimo pravico dostopa do platforme myMED-EL.
5.3. Vaša pravica do uporabe imena »myMED-EL« ali katere koli trgovske znamke, logotipa, imen domene ali drugih značilnih blagovnih znamk je omejena na obseg uporabe, opisan v teh Pogojih in določilih.
5.4. V zameno za vašo zavezanost k skladnosti s temi pogoji in določili vam podeljujemo omejeno, neprenosljivo, osebno, neizključno in preklicno pravico, ki je ni mogoče podlicencirati, za uporabo storitev myMED-EL pod pogoji, navedenimi v teh pogojih in določilih, dodatnimi pogoji za zadevne storitve ali pravilnik o zasebnosti ali pod kakršnimi koli pogoji, ki veljajo za zadevno trgovino z aplikacijami.
5.5. Kot uporabnik soglašate, da se boste vzdržali spodaj opisanega vedenja, razen če je takšno vedenje dovoljeno skladno s pogoji in določili ali obveznim zakonom o avtorskih pravicah ter pogoj za uporabo platforme myMED-EL skladno z njenim predvidenim namenom in/ali je takšno vedenje nujno za pridobivanje informacij, ki so potrebne za združljivost z drugimi programi:
a. Kot uporabnik se zavezujete, da ne boste replicirali ali kopirali platforme myMED-EL bodisi v celoti bodisi deloma.
b. Kot uporabnik se zavezujete, da naše platforme myMED-EL ne boste prodali drugi osebi oziroma je drugi osebi ne boste zagotovili na noben drug način bodisi v celoti bodisi deloma.
c. Kot uporabnik se zavezujete, da ne boste na noben način spreminjali platforme myMED-EL bodisi v celoti bodisi deloma.
d. Kot uporabnik potrjujete, da ne boste poskušali ugotoviti izvorne kode platforme myMED-EL bodisi v celoti bodisi deloma oziroma pridobiti dostopa do nje, razen če smo jo izrecno objavili in izdali za javno uporabo.
5.6. Seznanjeni ste, da smo mi ali osebe, ki so nam za to podelili licenco, upravičeni do vseh morebitnih zaupnih informacij ter pravic do uporabe in izkoriščanja ter sorodnih pravic pod zakonom o avtorskih pravicah ter drugih pravic do intelektualne lastnine, ki obstajajo v povezavi s platformo myMED-EL, bodisi v celoti bodisi deloma.
5.7. Povratne informacije in ankete. Če nam posredujete povratne informacije, zamisli ali predloge ali če odgovorite na ankete, ki so povezane z našimi storitvami (v nadaljevanju »povratne informacije«), potrjujete, da povratne informacije niso zaupne ter da nam podeljujete globalno, neizključno, nepreklicno, neomejeno, neplačljivo in neomejeno licenco za uporabo vaših povratnih informacij na kakršen koli način, za kakršen koli namen in prek kakršnega koli sredstva ali tehnologije, ki je trenutno znana oziroma ni znana, bodisi v celoti bodisi deloma in bodisi v spremenjeni ali nespremenjeni obliki. Vaše povratne informacije bomo vedno uporabljali skladno s temi pogoji in določili, našim pravilnikom o zasebnosti in vsemi drugimi merodajnimi zakoni.
5.8. Da lahko uporabnik uporablja platformo myMED-EL, mora imeti dostop do svetovnega spleta ter do vse tehnične opreme in priključkov, ki so potrebni za to, ter sam kriti s tem povezana plačila in stroške. Za aplikacije veljajo naslednje minimalne tehnične zahteve: mobilni telefon, ročna naprava, tablični računalnik ali podobna naprava z internetnim dostopom in dostopom do trgovin iTunes ali Google Play in z nameščenim operacijskim sistemom iOS različice, ki je navedena v trgovini Apple Store, ali operacijskim sistemom Android vsaj različice, navedene v trgovini Google Play.
5.9. Uporabnik se zavezuje, da bo svoj računalnik in morebitna omrežja, v katera je slednji povezan, ter podatke, ki so shranjeni v njem, zaščitil pred virusi in podobnimi grožnjami z ustreznim in posodobljenim varnostnim sistemom ter izvajal redno varnostno kopiranje podatkov.
5.10. Storitve platforme myMED-EL so pogojene z internetnim dostopom. Posledično ne moremo jamčiti stalne razpoložljivosti storitev ali se k slednji zavezati. Družba MED-EL zato ne prevzema nobene odgovornosti, da bodo ponujene storitve na voljo brez prekinitve ali da bodo ves čas dostopne v spletu. Družba MED-EL nima vpliva na uporabnikov internetni dostop, hitrost prenosa ali razpoložljivost in stabilnost njegove omrežne povezave in omrežni dostop ponudnikov komunikacijskih storitev in omrežnih operaterjev. Uporaba komunikacijskih omrežij je odvisna od omejitev uporabe zadevnega operaterja.
5.11. Omejitve storitev omrežnih operaterjev ali morebitna popravila ali vzdrževalna dela ali druge napake, povezane z omrežjem in delovanjem strežnika, lahko vodijo v omejitve ali prekinitve storitev MED-EL. Družba MED-EL lahko začasno prekine spletne storitve za ustrezno obdobje zaradi internih razlogov, kot je vzdrževanje. Načrtovane prekinitve je treba predhodno napovedati. Težave, povezane z vzdrževanjem, varnostjo ali kapaciteto, in dogodki, ki so zunaj nadzora družbe MED-EL ali njenih sodelavcev (npr. okvare v delovanju javnega komunikacijskega omrežja, izpadi napajanja itd.), lahko prav tako vodijo v napake ali začasne prekinitve storitev myMED-EL.

6. Vaša uporaba platforme myMED-EL
6.1. Poleg drugih pogojev teh pogojev in določil so v tem členu opisana tudi določena pravila, ki so povezana z uporabo platforme myMED-EL (v nadaljevanju »pravila«).
6.2. Spodaj opisano vedenje zadeva vedenje, ki je prepovedano pri uporabi platforme. Prepovedano je naslednje:
a. oviranje ali omejevanje, premostitev, deaktiviranje ali kakršno koli drugo prikrojevanje funkcij platforme myMED-EL, ki so namenjene varnosti, ali funkcij, ki omogočajo uporabo ali kopiranje vsebine, ki je na voljo prek platforme myMED-EL;
b. ustvarjanje večjega števila uporabniških računov na platformi myMED-EL (vendar, če to omogoča delovanje platforme myMED-EL, je mogoče račune družabnih omrežij ali druge račune, ki jih podpiramo, povezati z uporabniškim računom platforme myMED-EL);
c. poročanje nepravilnih ali zavajajočih informacij v okviru podatkov uporabniškega računa;
d. omogočanje uporabe platforme myMED-EL v vašem imenu ali namesto vas drugi osebi;
e. uporaba platforme myMED-EL, če smo začasno onemogočili vašo pravico do uporabe ali če smo vam prepovedali nadaljnjo uporabo;
f. pošiljanje neželene in vsiljene pošte ali ponavljajočih sporočil;
g. vedenje na nezakoniti ali protipravni način;
h. spreminjanje, onemogočanje ali vdiranje v platformo myMED-EL, na njej delovati moteče ali prestrezati sporočila;
i. zlorabljanje platforme myMED-EL ali nameščanje virusov, trojanskih konjev, črvov, logičnih bomb ali drugih zadev, zaradi katerih lahko platforma myMED-EL ali drug uporabnik opreme ali platforme myMED-EL utrpi škodo;
j. odstranjevanje podatkov s platforme myMED-EL, razen če je to dovoljeno s temi pogoji in določili;
k. vnašanje ali prispevanje obrekljive, ogrožajoče, nespodobne, zavajajoče, neresnične, žaljive ali opravljive vsebine ali vsebine, ki vsebuje obliko golote ali nasilja;
l. vnašanje informacij ali komentarjev o tretjih osebah brez njihovega soglasja.
6.3. Nezmožnost upoštevanja ali kršitev pravil, navedenih v členu 6.2, predstavlja resno kršitev teh Pogojev in določil ter lahko vodi v izvajanje naslednjih ukrepov, posamično ali skupno, po naši lastni presoji:
a. takojšnja ali začasna prekinitev ali trajni odvzem pravice dostopa do platforme myMED-EL;
b. pošiljanje opozoril;
c. vložitev tožbe proti vam, vključno z uveljavljanjem zahtevka za nadomestilo morebitnih plačil ali stroškov, ki smo jih utrpeli zaradi pogodbenih kršitev (to med drugim vključuje razumne administrativne in sodne stroške);
d. razkritje informacij organom kazenskega pregona, če je to zakonsko dovoljeno oziroma v zakonsko dovoljenem obsegu in če je po naši presoji to potrebno.
6.4. Odziv na pogodbeno kršitev iz vaše strani ni omejeno na korake, opisane v prejšnjem členu 7.3, to pomeni, da imamo skladno s Pogoji in določili ter zakonskimi določbami pravico izvajati morebitne nadaljnje korake.
6.5. Z vnosom vsebine za objavo s strani družbe MED-EL ali druge vsebine, ki vključuje fotografije in grafike za objavo, družbi MED-EL podelite neplačljivo, nepreklicno, začasno neomejeno in neizključno pravico – vključno s podeljevanjem podlicenc – za uporabo, reproduciranje, spreminjanje, prevajanje, prilagajanje, urejanje in – zlasti v spletu prek družabnih kanalov, kot tudi v tiskanih medijih po presoji družbe MED-EL – za globalno, večkratno ali ponavljajoče objavljanje, distribuiranje, prikazovanje in/ali predstavljanje te vsebine (bodisi v celoti bodisi deloma). Takšna odobritev pravic vključuje tudi komunikacijska sredstva in tehnologije, ki trenutno niso znane in bodo razvite šele v prihodnosti.
6.6. Če sami nimate pravic do vsebine, ki ste jo vnesli, družbi MED-EL jamčite, da je oseba, ki je upravičena do vsebine, dala svoje soglasje za prenos pravic skladno z zgornjimi pogoji, s čimer so bile s tem te pravice dejansko dodeljene tudi družbi MED-EL.

7. Prekinitev pogodbenega razmerja
7.1. Če kadar koli pozneje ugotovite, da ne morete več soglašati s pogoji in določili ali pravilnikom o zasebnosti, morate takoj prenehati uporabljati platformo myMED-EL.
7.2. Pravico imate, da kadar koli prenehate uporabljati platformo myMED-EL in da prekinete pogodbo z družbo MED-EL, kar vključuje tudi primere, kadar se ne strinjate s spremembami platforme ali teh pogojev in določil, ki smo jih predlagali. Upoštevajte, da so navodila za deaktiviranje vašega uporabniškega računa opisana na platformi myMED-EL. Za deaktiviranje uporabniškega računa pošljite e-poštno sporočilo na naslov myMED-ELsupport@medel.com.
7.3. Pogodbo, ki smo jo sklenili z vami, lahko prekinemo na organiziran način z dvotedenskim vnaprejšnjim obvestilom.
7.4. Vaša in naša pravica do prekinitve te pogodbe zaradi upravičenega razloga ostaja nespremenjena. Obstoj upravičenega razloga za nas med drugim pomeni, da kršite bistvene pogoje te pogodbe (zlasti člen 7.2) ali da se zaradi zunanjih okoliščin predvideva, da zlorabljate naše storitve. Če obstaja upravičeni razlog, smo upravičeni tudi preklicati vaše pooblastilo za dostop do platforme myMED-EL, razen če se odločimo za drug blažji ukrep.
7.5. Če vi ali mi deaktiviramo vaš uporabniški račun, kot je opisano v tem členu, ali če vam odvzamemo pravico dostopa do platforme myMED-EL, bomo zbrisali osebne podatke, ki smo jih skladno s pravilnikom o zasebnosti (in skladno z merodajnimi podzakonskimi predpisi) hranili o vas. Naše pravice do uporabe teh podatkov v anonimizirani obliki skladno s členom 3.2 ostajajo nespremenjene. Nadalje s tem izgubite pravico dostopa do platforme myMED-EL.

8. Naše obveznosti/odgovornosti do vas
8.1. Vse morebitne informacije, ki jih prejmete prek platforme myMED-EL, so namenjene izključno informativnim namenom. Informacije so družbi MED-EL posredovane, kot so, brez kakršne koli jamstva, zaščite ali zagotovila.
8.2. Na podlagi informacij, ki jih prejmete prek platforme myMED-EL, ne smete začeti izvajati nobenih korakov, ne da bi se predhodno posvetovali z zdravnikom ali drugim zdravstvenim delavcem.
8.3. Zaradi narave spleta in tehnologije vam ne moremo dati jamstva, da boste lahko platformo myMED-EL uporabljali vedno brez prekinitev in zamud ali okvar ter da bo platforma vedno izpolnjevala vaša pričakovanja. Zaradi tega razloga v teh pogojih in določilih ne moremo dati nobene zaveze glede učinkovitosti delovanja ali razpoložljivosti platforme myMED-EL. Prav tako se izrecno odpovedujemo odgovornosti zaradi okvar platforme myMED-EL, ki so obstajale v času naše sklenitve pogodbe ter ki zadevajo uporabo platforme myMED-EL.
8.4. Če zaradi vaše uporabe platforme myMED-EL utrpimo poškodbe, boste odgovorni samo za naklep in veliko malomarnost. Nadalje bomo nosili odgovornost za malomarno kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti, izpolnjevanje katerih je bistveno za pravilno izvajanje pogodbe, kršitev katerih ogrozi doseganje pogodbenega cilja in na skladnost s katerimi se vi kot uporabnik lahko redno zanašate. Vendar bomo v nazadnje navedenem primeru odgovorni samo za razumno predvidljivo škodo, ki je običajna za to pogodbo. Ne prevzemamo odgovornosti za blago kršitev obveznosti iz malomarnosti, razen tistih, navedenih v zgornjih stavkih. Predhodno navedene izključitve odgovornosti ne veljajo v primeru smrti, telesne poškodbe ali škode za zdravje niti za odgovornost, ki jo ureja avstrijski Zakon o odgovornosti za izdelke.
9. Storitve tretjih oseb
9.1. Če in v obsegu, da naša platforma vključuje povezave do drugih spletnih mest in virov, s katerimi upravljajo tretje osebe, so slednje navedene izključno zaradi informativnih razlogov.
9.2. Ker ne moremo vplivati na vsebino takšnih spletnih mest ali virov, ki jih upravljajo tretje osebe, zato nismo odgovorni za vsebino informacij ali spletnih mest, do katerih vodijo povezave ali ki so vključene v sličice. Ne nosimo odgovornosti za nobeno finančno škodo ali telesne poškodbe, ki ste jih morda povzročili zaradi uporabe tega spletnega mesta ali njegovih virov ali v povezavi s slednjo.
10. Spremembe platforme
10.1. Platformo myMED-EL stalno posodabljamo in izboljšujemo. Vedno vam z veseljem zagotovimo nove in inovativne storitve ter funkcije. Izboljšave in posodobitve so tudi posledica prilagoditev spreminjajočim se tehnologijam, vedenjem in načinom, na katerega ljudje uporabljajo splet.
10.2. Pridržujemo si pravico do spremembe točno določene funkcije, specifične za platformo, do posodobitve infrastrukture platforme myMED-EL, do izvajanja ponovnih zagonov ter do prekinitve storitev in podpore zanjo.
10.3. Vedno uporabljajte zadnjo različico programske opreme, ki ste jo prenesli pri nas ali prek trgovine z aplikacijami. Morda boste morali posodobiti programsko opremo tretje osebe, da boste lahko uporabljali platformo.

11. Spremembe Pogojev in določil
Pravico imamo do občasnih sprememb, prilagoditev ali dopolnitev teh Pogojev in določil. Do zadnje različice teh pogojev in določil lahko dostopate prek našega spletnega mesta (poicies.medel.com). Zadnjo različico teh pogojev in določil si lahko kadar koli ogledate na tej strani. Pridržujemo si pravico do posodabljanja, spreminjanja ali zamenjave katerega koli dela teh pogojev in določil po lastni presoji z objavljanjem posodobitev in dopolnil na platformi myMED-EL. Obvestili vas bomo o teh spremembah in vaša potrditev teh spremenjenih pogojev je pogoj za vašo nadaljnjo uporabo platforme myMED-EL.
12. Dokumenti, ki urejajo pogodbeno razmerje med vami in nami.
Zadnja različica Pogojev in določil vključuje vse pogoje, ki urejajo pogodbeno razmerje med vami in nami. Starejše različice teh Pogojev in določil ne veljajo več za vaše pogodbeno razmerje ter jih je mogoče v celoti nadomestiti z najnovejšo različico.
13. Veljavna zakonodaja in pristojno sodišče
13.1. Pogodbo, ki je sklenjena na osnovi teh pogojev in določil, ureja zakonodaja države, v kateri ima sedež skupina podjetij MED-EL, ki vam ponuja storitve na platformi myMED-EL. V primeru pogodb med podjetniki in potrošniki – ne glede na predhodno izbiro zakonodajo – za dobro potrošnika, se lahko uporabijo predpisi iz zakonodaje države, v kateri potrošnik običajno prebiva, in na podlagi katerih ni mogočih nobenih odstopanj v dogovoru skladno z zakonodajo te države, če podjetnik
a. izvaja svojo komercialno ali profesionalno dejavnost v državi, v kateri običajno prebiva potrošnik, ali
b. takšno dejavnost na kakršen koli način usmeri proti tej državi ali več državah, vključno s to državo,
in pogodba spada v obseg te dejavnosti.
13.2. Stvarno pristojna sodišča držav, v katerih imajo sedež podjetja skupine MED-EL, ki vam ponujajo storitve na platformi myMED-EL, so pristojna izključno za razreševanje sporov, ki izhajajo iz vaše uporabe platforme ali so z njo povezane.

14. Splošni podatki
14.1. Soglašate, da z vami komuniciramo prek elektronskih sredstev (npr. po e-pošti ali z drugimi besedilnimi oblikami).
14.2. Sporočila vam lahko pošiljamo elektronsko prek e-poštnega naslova, ki ste nam ga posredovali ob registraciji za platformo, ali prek drugega sredstva elektronske komunikacije v obsegu naše platforme myMED-EL.
14.3. Če ne izvršujemo naših pravic, to ne pomeni, da se takšnim pravicam odrekamo.
14.4. Če je zagotavljanje teh Pogojev in določil neučinkovito ali neizvršljivo ali če to šele postane, to posledično ne vpliva na učinkovitost preostalih določil.
14.5. Samo pogodbeni partner ima pravico izvrševati pogoje te pogodbe.
15. Stik
Če želite stopiti v stik z nami glede teh Pogojev in določil ali drugega dokumenta, omenjenega v teh Pogojih in določilih, nam pošljite e-pošto na myMED-ELsupport@medel.com.