Điều khoản và Điều kiện

Có hiệu lực từ 2020_06_09. Điều khoản và Điều kiện Hiện tại

1. Chào mừng đến với MED-EL
1.1. Các điều khoản và điều kiện sau đây (sau đây gọi là “T&C”) sẽ trở thành một bộ phận của hợp đồng giữa bạn và công ty thuộc tập đoàn MED-EL (sau đây gọi là “MED-EL”, “Chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), với tư cách là nhà điều hành nền tảng, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các dịch vụ khác nhau. Nền tảng này bao gồm một tập hợp phần mềm và các hệ sinh thái tài nguyên xung quanh kết nối những người dùng và các công cụ, các nhóm, dữ liệu và quy trình bên ngoài và bên trong. Nền tảng này sau đây được gọi là “myMED-EL”.
1.2. Bạn có thể đăng ký miễn phí trên myMED-EL và sau khi MED-EL đã kiểm tra dữ liệu của bạn, bạn có thể có quyền truy cập vào từng dịch vụ hoặc nhiều dịch vụ, theo đó việc kích hoạt với tư cách là người dùng một hoặc nhiều dịch vụ là do MED-EL quyết định. Việc sử dụng một số dịch vụ trên myMED-EL yêu cầu sự chấp thuận với các điều kiện bổ sung. XIN LƯU Ý RẰNG CHÚNG TÔI KHÔNG CHẨN ĐOÁN Y TẾ TRÊN myMED-EL. HÃY YÊU CẦU CHUYÊN GIA Y TẾ TƯ VẤN NẾU BẠN LO NGẠI VỀ SỨC KHỎE CỦA MÌNH. TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP, BẠN NÊN NGAY LẬP TỨC GỌI DỊCH VỤ KHẨN CẤP. BẠN NÊN LUÔN THẢO LUẬN CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI Y TẾ VỚI BÁC SĨ HOẶC BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE ĐỦ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN NÀO KHÁC. BẠN KHÔNG BAO GIỜ NÊN COI NHẸ KHUYẾN NGHỊ CÓ CHUYÊN MÔN CỦA CHUYÊN GIA Y TẾ HOẶC HOÃN CUỘC HẸN VỚI BÁC SĨ VÌ BẠN TIN VÀO THÔNG TIN MÀ BẠN ĐÃ ĐỌC HOẶC NGHE TRÊN myMED-EL.
1.3. myMED-EL được vận hành bởi MED-EL Elektromedizinische Geräte GmbH, một công ty được thành lập tại Áo và đã đăng ký với Tòa án khu vực Innsbruck với số đăng ký thương mại FN, có trụ sở chính tại Fürstenweg 77a, 6020 Innsbruck, Áo hoặc bất kỳ công ty nào thuộc tập đoàn MED-EL, với tư cách là nhà điều hành của myMED-EL, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các dịch vụ khác nhau.
1.4. Bạn phải đủ từ 16 tuổi trở lên nếu muốn sử dụng myMED-EL. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để sử dụng myMED-EL và đồng ý với các T&C này.

2. Mối quan hệ pháp lý giữa bạn và MED-EL
2.1. Những T&C này áp dụng cho việc sử dụng myMED-EL và chứa những điều kiện mà theo đó chúng tôi cung cấp myMED-EL cho bạn (sau đây gọi là “người dùng” hoặc “bạn”). Bạn cần phải đọc và hiểu những T&C này trước khi sử dụng myMED-EL. Nếu có điều gì bạn không hiểu trong T&C, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email myMED-ELsupport@medel.com và chúng tôi sẽ giải thích nghĩa cho bạn.
2.2. Để sử dụng myMED-EL, bạn phải đồng ý với những T&C này.

3. Thông tin chúng tôi thu thập về bạn
3.1. Đối với chúng tôi, việc bảo vệ quyền riêng tư và bất kỳ thông tin nào về bạn (sau đây gọi là “dữ liệu cá nhân”) có vai trò rất quan trọng. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng myMED-EL theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu (“GDPR”) 2016/679 ngày 27 tháng 4 năm 2016 hoặc các luật bảo vệ dữ liệu khác áp dụng đối với bạn. Vui lòng đọc Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi để hiểu cách thức và mục đích chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn để có thể cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất.
3.2. Theo đó, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng vô thời hạn, trên toàn cầu, có thể chuyển nhượng và có thể cấp phép lại đối với dữ liệu mà chúng tôi đã ẩn danh theo luật bảo vệ dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào, bất kể dữ liệu đó hiện đã biết hay chưa biết. Bạn công nhận và chấp nhận rằng chúng tôi giữ tất cả các quyền và quyền sở hữu đối với dữ liệu do chúng tôi thu được từ dữ liệu ẩn danh đó.

4. Tạo tài khoản người dùng
4.1. Bạn có thể đăng ký trên myMED-EL và lập tài khoản người dùng (sau đây gọi là “tài khoản người dùng”) với tên người dùng và mật khẩu. Việc đăng ký tạo thành một đề nghị ràng buộc từ phía người dùng để bị ràng buộc theo hợp đồng bởi những T&C. Chúng tôi có thể chấp nhận đề nghị này (nhưng không bắt buộc phải làm như vậy) bằng cách cấp cho bạn quyền truy cập lần đầu tiên vào myMED-EL thông qua tài khoản người dùng. Bạn sẽ ngay lập tức nhận được xác nhận đăng ký điện tử từ chúng tôi. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập myMED-EL, bạn đồng ý với những T&C này và xác nhận rằng bạn đồng ý với những nội dung trong đó.
4.2. Chúng tôi lưu trữ văn bản hợp đồng của những T&C bạn đã đồng ý. Hơn nữa, chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến tính khả dụng của các điều kiện đã thỏa thuận đối với người dùng.
4.3. Khi bạn đăng ký tài khoản người dùng hoặc bạn gửi cho chúng tôi thông tin khác, bạn đồng thời khẳng định với chúng tôi rằng thông tin gửi cho chúng tôi là chính xác và đầy đủ. Nếu thông tin thay đổi vào thời điểm sau đó, bạn xác nhận với chúng tôi rằng bạn sẽ thông báo cho chúng tôi về những thay đổi này ngay lập tức bằng cách báo cáo thông tin chi tiết.
4.4. Nếu các điều kiện kỹ thuật cho phép, bạn có thể kết nối với myMED-EL bằng tài khoản mà bạn có với nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ như Facebook). Nếu bạn kết nối với myMED-EL bằng cách sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba, bạn đồng thời cấp cho chúng tôi quyền truy cập vào việc sử dụng các thông tin chi tiết bạn đã cung cấp cho nhà cung cấp bên thứ ba này nếu và trong phạm vi điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ này và Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi cho phép.
4.5. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tính bí mật của dữ liệu đăng nhập và có trách nhiệm với tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản người dùng của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản người dùng của mình có thể đã bị sử dụng sai mục đích, bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi về điều này ngay lập tức bằng cách gửi tin nhắn đến myMED-ELsupport@medel.com.
4.6. MED-EL có thể tạm ngưng hoạt động đối với những tài khoản người dùng không sử dụng trong thời gian trên năm tháng. Tài khoản người dùng không mất khi bị tạm ngưng. Thay vào đó, tài khoản này vẫn được dành riêng cho người dùng và có thể được người dùng kích hoạt lại bất kỳ lúc nào khi người dùng đăng ký kích hoạt lại tài khoản người dùng với MED-EL. Việc kích hoạt lại sẽ được MED-EL thực hiện mà không có sự chậm trễ không cần thiết.
4.7. MED-EL được phép xóa các tài khoản người dùng không được sử dụng trong khoảng thời gian trên một năm.

5. Quyền sử dụng myMED-EL của bạn
5.1. myMED-EL và các tài liệu cũng như nội dung trong đó là tài sản của chúng tôi hoặc của các cá nhân đã cấp cho chúng tôi giấy phép tương ứng. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng các tài liệu và nội dung này, nhưng chỉ với mục đích sử dụng nền tảng và các dịch vụ của nền tảng cho cá nhân bạn hoặc cho người khác, luôn tuân thủ theo những T&C này. Nếu bạn thay mặt người khác sử dụng myMED-EL, chỉ mình bạn chịu trách nhiệm về việc sử dụng thay mặt cho người này khi được luật bảo vệ dữ liệu và các quy định pháp luật khác cho phép. Đặc biệt, bạn có nghĩa vụ yêu cầu sự đồng thuận tương ứng của người kia và thông báo cho người đó về những T&C cũng như Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi.
5.2. Chúng tôi cấp cho bạn quyền truy cập cá nhân và sử dụng myMED-EL. Bạn không được phép bán tài khoản người dùng cá nhân của mình, cho hoặc chuyển nhượng tài khoản đó cho bên thứ ba. Việc bạn có quyền truy cập vào myMED-EL không loại trừ việc chúng tôi cấp cho người khác quyền truy cập vào myMED-EL.
5.3. Quyền sử dụng tên “myMED-EL” hoặc bất kỳ tên thương hiệu, logo, tên miền hoặc các nhãn hiệu đặc trưng khác của bạn bị hạn chế trong phạm vi được mô tả trong những T&C này.
5.4. Đổi lại nghĩa vụ của bạn trong việc tuân thủ những T&C này, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng các dịch vụ myMED-EL có hạn chế, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép, cá nhân, không độc quyền, có thể thu hồi theo các điều kiện được trích dẫn trong những T&C này, các điều kiện bổ sung cho các dịch vụ tương ứng hoặc Chính sách về Quyền riêng tư hoặc theo bất kỳ điều kiện nào áp dụng cho cửa hàng ứng dụng tương ứng.
5.5. Với tư cách là người dùng, bạn đồng ý hạn chế những hành vi sau đây, trừ khi được những T&C này hoặc luật bản quyền bắt buộc cho phép để cấp quyền sử dụng myMED-EL phù hợp với mục đích sử dụng và/hoặc có tính bắt buộc để có được thông tin cần thiết nhằm đạt khả năng tương thích với các chương trình khác:
a. Với tư cách là người dùng, bạn đồng ý không nhân bản hoặc sao chép lại myMED-EL, dù là toàn bộ hay một phần.
b. Với tư cách là người dùng, bạn đồng ý không bán myMED-EL hoặc cung cấp cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào khác, dù là toàn bộ hoặc một phần.
c. Với tư cách là người dùng, bạn đồng ý không sửa đổi myMED-EL theo bất kỳ cách nào, dù là toàn bộ hay một phần.
d. Với tư cách là người dùng, bạn xác nhận rằng bạn sẽ không cố xác định hoặc truy cập mã nguồn myMED-EL, dù là toàn bộ hay một phần, hoặc truy cập, trừ khi mã này đã được chúng tôi công bố và phát hành cho công chúng.
5.6. Bạn nhận thức được rằng chúng tôi, hoặc những người đã cấp giấy phép cho chúng tôi về vấn đề này, có quyền sở hữu mọi thông tin bí mật, có quyền sử dụng, khai thác và các quyền liên quan theo luật bản quyền cũng như các quyền khác đối với sở hữu trí tuệ tồn tại liên quan đến myMED-EL, toàn bộ hoặc một phần.
5.7. Phản hồi và khảo sát. Nếu bạn gửi phản hồi, ý tưởng hoặc đề xuất cho chúng tôi hoặc nếu bạn trả lời các khảo sát liên quan đến dịch vụ của chúng tôi (sau đây gọi là “phản hồi”), bạn chấp nhận rằng phản hồi đó không phải là bí mật và bạn cấp cho chúng tôi giấy phép trên toàn cầu, không độc quyền, không thể thu hồi, vô thời hạn, miễn phí và không hạn chế đối với việc sử dụng phản hồi của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, cho bất kỳ mục đích nào và thông qua bất kỳ phương tiện hoặc bất kỳ công nghệ nào hiện đã biết hoặc chưa biết, cho dù là toàn bộ hay một phần, và cho dù ở dạng đã qua sửa đổi hay chưa sửa đổi. Chúng tôi sẽ luôn sử dụng phản hồi của bạn theo các điều khoản sử dụng này, theo chính sách bảo mật của chúng tôi và tất cả các luật hiện hành khác.
5.8. Để sử dụng myMED-EL, người dùng phải có quyền truy cập vào World Wide Web và tất cả các thiết bị kỹ thuật và thiết bị đầu cuối cần thiết cho việc này cũng như tự chi trả các khoản phí và chi phí liên quan đến việc này. Đối với phần ứng dụng, chúng tôi áp dụng các yêu cầu về kỹ thuật tối thiểu sau đây: điện thoại di động/điện thoại không dây, thiết bị cầm tay, máy tính bảng hoặc các thiết bị tương tự có kết nối Internet và có thể truy cập vào iTunes hoặc Google Play và chạy hệ điều hành iOS, ít nhất là phiên bản được chỉ định trong Apple Store, hoặc hệ điều hành Android, ít nhất là phiên bản được chỉ định trong Google Play.
5.9. Người dùng đồng ý bảo vệ máy tính và bất kỳ mạng nào kết nối với máy tính đó cũng như dữ liệu lưu trên máy tính bằng cách sử dụng các hệ thống bảo vệ đầy đủ và cập nhật chống lại vi rút và các mối đe dọa tương tự, đồng thời, thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên.
5.10. Các dịch vụ do myMED-EL cung cấp tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của Internet. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính khả dụng liên tục của các dịch vụ và đây cũng không phải là nghĩa vụ của chúng tôi. Do đó, MED-EL không chấp nhận nghĩa vụ phải giữ cho các dịch vụ được cung cấp không gián đoạn hoặc luôn truy cập được trên Internet mọi lúc. MED-EL không ảnh hưởng đến các tùy chọn truy cập Internet của người dùng, tốc độ truyền tải, hoặc tính khả dụng và ổn định của các kết nối mạng và truy cập mạng của các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông và nhà mạng. Việc sử dụng mạng viễn thông phải tuân theo các giới hạn sử dụng của nhà mạng tương ứng.
5.11. Các hạn chế đối với dịch vụ của các nhà mạng, hoặc trong trường hợp sửa chữa hoặc bảo trì, hoặc trong trường hợp có các lỗi khác liên quan đến hoạt động của mạng và máy chủ có thể gây giới hạn hoặc gián đoạn việc cung cấp các dịch vụ của MED-EL. MED-EL được phép tạm ngừng các dịch vụ trực tuyến trong một khoảng thời gian thích hợp vì các lý do nội bộ, chẳng hạn như mục đích bảo trì. Kế hoạch gián đoạn sẽ được thông báo trước. Các vấn đề về bảo trì, bảo mật hoặc hiệu suất và các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của MED-EL hoặc các sự kiện liên đới (ví dụ như trục trặc mạng viễn thông công cộng, mất điện, v.v…) cũng có thể khiến myMED-EL bị lỗi hoặc tạm ngừng dịch vụ.

6. Việc sử dụng myMED-EL của bạn
6.1. Ngoài các điều khoản khác của những T&C này, còn có một số quy định nhất định được mô tả trong phần này liên quan đến việc sử dụng myMED-EL (sau đây gọi là “quy định”).
6.2. Mọi điều được nêu dưới đây đều cấu thành hành vi bị cấm khi sử dụng nền tảng. Bạn không được phép:
a. cản trở hoặc hạn chế, bỏ qua, hủy kích hoạt hoặc thao túng theo bất kỳ cách nào khác đối với các tính năng của myMED-EL vốn được sử dụng để bảo mật hoặc đối với các tính năng cho phép việc sử dụng hoặc sao chép nội dung có thể được truy cập thông qua myMED-EL;
b. tạo nhiều tài khoản người dùng trên myMED-EL (tuy nhiên, nếu chức năng của myMED-EL cho phép, bạn có thể kết nối mạng xã hội hoặc các tài khoản khác được chúng tôi hỗ trợ với tài khoản người dùng trên myMED-EL);
c. cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu nhầm trong dữ liệu tài khoản người dùng;
d. cho phép người khác sử dụng myMED-EL nhân danh bạn hoặc thay cho bạn;
e. sử dụng myMED-EL khi chúng tôi đã tạm thời đình chỉ quyền sử dụng của bạn hoặc cấm bạn tiếp tục sử dụng;
f. để gửi thư rác, thư spam hoặc tin nhắn lặp đi lặp lại;
g. hành xử một cách bất hợp pháp hoặc trái pháp luật;
h. sửa đổi, gây rối hoặc xâm nhập trái phép myMED-EL, gây ảnh hưởng xấu đến nền tảng hoặc chặn tin nhắn;
i. sử dụng myMED-EL sai mục đích hoặc cấy vi rút, trojan, sâu, bom hẹn giờ hoặc những mã độc khác có thể gây thiệt hại đến myMED-EL hoặc người dùng thiết bị khác thuộc myMED-EL;
j. xóa dữ liệu trên myMED-EL trừ khi được những T&C này cho phép;
k. nhập hoặc đóng góp nội dung phỉ báng, đe dọa, khiêu dâm, gây hiểu lầm, không trung thực, xúc phạm hoặc bôi nhọ hoặc nội dung có các hình thức khỏa thân hoặc bạo lực;
l. nhập thông tin hoặc bình luận về một bên thứ ba khi chưa được bên thứ ba đó đồng ý.
6.3. Việc không tuân thủ hoặc vi phạm các quy định được liệt kê trong phần 6.2 cấu thành vi phạm nghiêm trọng những T&C này và có thể dẫn đến việc chúng tôi thực hiện các biện pháp sau đây, riêng lẻ hoặc cùng nhau, theo quyết định riêng của chúng tôi:
a. đình chỉ ngay lập tức hoặc tạm thời hoặc thu hồi vĩnh viễn quyền truy cập vào myMED-EL;
b. gửi cảnh cáo cho bạn;
c. khởi kiện bạn, bao gồm yêu cầu bồi thường bất kỳ chi phí hoặc phí tổn nào phát sinh do vi phạm hợp đồng (bao gồm, trong số những chi phí khác, chi phí quản lý hợp lý và chi phí kiện tụng);
d. tiết lộ thông tin cho các cơ quan thực thi pháp luật nếu và trong phạm vi hợp pháp và nếu chúng tôi thấy việc này là cần thiết.
6.4. Phản ứng đối với hành vi vi phạm hợp đồng do bạn thực hiện không giới hạn ở các bước được mô tả trong phần 7.3 trước đó; tức là chúng tôi có quyền, phù hợp với T&C và các quy định pháp luật, thực hiện bất kỳ bước nào tiếp theo.
6.5. Khi bạn nhập nội dung để MED-EL xuất bản hoặc nội dung khác chứa hình ảnh hoặc đồ họa để xuất bản, bạn cấp cho MED-EL quyền không tính phí, không thể hủy ngang, tạm thời không hạn chế và không độc quyền – bao gồm cả quyền cấp phép phụ – để sử dụng, sao lại, sửa đổi, dịch, điều chỉnh, chỉnh sửa, và – đặc biệt là trên Internet thông qua các kênh truyền thông xã hội cũng như trên phương tiện in ấn theo quyết định của MED-EL – để xuất bản, phân phối, trình chiếu và/hoặc trình bày nội dung này (toàn bộ hoặc một phần) trên toàn cầu, nhiều lần và lặp lại. Việc cấp quyền này cũng bao gồm cả những phương tiện truyền thông và công nghệ hiện chưa được biết đến và sẽ chỉ được phát triển trong tương lai.
6.6. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu của các quyền đối với nội dung bạn nhập vào, bạn đảm bảo với MED-EL rằng bên có quyền sở hữu nội dung đã tuyên bố đồng ý chuyển giao quyền theo các điều khoản trước đó và rằng việc cấp quyền cho MED-EL theo đây cũng thực sự có hiệu lực.

7. Chấm dứt mối quan hệ hợp đồng giữa chúng ta
7.1. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào sau đây, bạn cảm thấy rằng bạn không đồng ý với những T&C này hoặc Chính sách về Quyền riêng tư nữa, bạn bắt buộc phải ngừng sử dụng myMED-EL ngay lập tức.
7.2. Bạn có quyền ngừng sử dụng myMED-EL và chấm dứt hợp đồng với MED-EL bất kỳ lúc nào, kể cả khi bạn không đồng ý với các thay đổi do chúng tôi đề xuất đối với nền tảng hoặc đối với những T&C này. Xin lưu ý rằng nội dung hướng dẫn vô hiệu hóa tài khoản người dùng của bạn được mô tả trên myMED-EL. Để vô hiệu hóa tài khoản người dùng của bạn, hãy gửi email đến địa chỉ myMED-ELsupport@medel.com.
7.3. Chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng đã ký với bạn theo trình tự sau khi thông báo trước hai tuần.
7.4. Quyền của bạn và quyền của chúng tôi đối với chấm dứt hợp đồng này vì lý do chính đáng không bị ảnh hưởng. Đặc biệt, nhưng không riêng biệt, khi chúng tôi có lý do chính đáng, nếu bạn vi phạm các điều khoản hợp đồng thiết yếu (đặc biệt là mục 7.2) hoặc nếu do hoàn cảnh bên ngoài, có thể cho rằng bạn đang lạm dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu có lý do chính đáng, chúng tôi cũng có quyền thu hồi quyền truy cập của bạn đối với myMED-EL, trừ khi áp dụng biện pháp khác nhẹ hơn.
7.5. Nếu bạn hoặc chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản người dùng của bạn, theo như nội dung mô tả trong phần này, hoặc quyền truy cập myMED-EL của bạn bị thu hồi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân đã lưu về bạn theo Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi (và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành). Quyền sử dụng dữ liệu này ở dạng ẩn danh như quy định trong phần 3.2 của chúng tôi không bị ảnh hưởng. Hơn nữa, do đó bạn sẽ bị mất quyền do chúng tôi cấp cho bạn để truy cập vào myMED-EL.

8. Nghĩa vụ / trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn
8.1. Bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho bạn thông qua myMED-EL cũng đều chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Thông tin do MED-EL cung cấp nguyên trạng, không có bất kỳ bảo đảm, biện pháp bảo vệ hoặc bảo hiểm nào dưới bất kỳ hình thức nào.
8.2. Bạn không nên thực hiện bất kỳ bước nào dựa trên những thông tin được cung cấp qua myMED-EL khi chưa tham vấn trước ý kiến bác sĩ hoặc một vài nhân viên y tế khác.
8.3. Do bản chất của Internet và công nghệ, chúng tôi không thể đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ luôn có thể sử dụng myMED-EL mà không bị gián đoạn và không bị chậm trễ hoặc bị lỗi và rằng nền tảng này sẽ luôn đáp ứng mong đợi của bạn. Vì lý do này, chúng tôi không thể cam kết bất kỳ điều gì liên quan đến hiệu suất hoặc tính khả dụng của myMED-EL trong những T&C này. Chúng tôi cũng loại trừ tuyệt đối trách nhiệm pháp lý gây ra bởi những khiếm khuyết của myMED-EL đã tồn tại ở thời điểm ký kết hợp đồng giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc sử dụng myMED-EL.
8.4. Nếu việc sử dụng myMED-EL gây thiệt hại cho bạn, thì chúng tôi sẽ chỉ chịu trách nhiệm pháp lý đối với sự sơ xuất cẩu thả và có chủ đích. Hơn nữa, chúng tôi sẽ phải chịu trách nhiệm về việc vi phạm những nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu do cẩu thả, việc hoàn thành nghĩa vụ đó có vai trò thiết yếu đối với thực hiện đúng hợp đồng, vi phạm những nghĩa vụ đó gây rủi ro cho việc hoàn thành mục tiêu hợp đồng và tuân thủ những điều mà bạn, với tư cách là người dùng, có thể thường xuyên dựa vào. Tuy nhiên, trong trường hợp được nêu cuối cùng, chúng tôi sẽ chỉ chịu trách nhiệm pháp lý đối với những tổn hại có thể thấy trước điển hình đối với hợp đồng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc vô ý nhẹ vi phạm các nghĩa vụ khác ngoài những nghĩa vụ được nêu trong các câu trước. Những loại trừ trách nhiệm ở trên không áp dụng trong trường hợp thiệt hại về tính mạng, thương tật hoặc tổn hại sức khỏe, cũng như trách nhiệm pháp lý được quy định bởi Đạo luật trách nhiệm sản phẩm của Áo.
9. Dịch vụ của bên thứ ba
9.1. Nếu và trong phạm vi nền tảng của chúng tôi chứa những liên kết dẫn đến các trang web và tài nguyên khác được vận hành bởi bên thứ ba thì những liên kết này chỉ đơn thuần được cung cấp cho bạn với mục đích cung cấp thông tin.
9.2. Chúng tôi không thể gây ảnh hưởng lên nội dung của những trang web hoặc tài nguyên được cung cấp bởi bên thứ ba đó và chúng tôi cũng không có trách nhiệm pháp lý đối với nội dung của thông tin hoặc trang web mà liên kết dẫn đến hoặc được chứa trong khung. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn hại về mặt tài chính hoặc thể chất nào bạn có thể phải chịu do hoặc liên quan đến việc sử dụng trang web này hoặc tài nguyên của nó.
10. Thay đổi đối với nền tảng
10.1. Chúng tôi liên tục cập nhật và cải tiến myMED-EL. Chúng tôi luôn muốn cung cấp cho bạn các dịch vụ cũng như tính năng mới và sáng tạo. Những cải tiến và cập nhật cũng diễn ra do sự điều chỉnh để phù hợp với công nghệ, hành vi và cách mọi người sử dụng Internet không ngừng thay đổi.
10.2. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi một phần cụ thể của tính năng dành riêng cho nền tảng, quyền cập nhật cơ sở hạ tầng của myMED-EL, quyền thực hiện khởi động lại, cũng như quyền ngừng dịch vụ và ngừng hỗ trợ đối với những dịch vụ đó.
10.3. Luôn sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm được tải xuống từ chúng tôi hoặc qua cửa hàng ứng dụng. Bạn có thể cần cập nhật phần mềm của bên thứ ba để có thể sử dụng nền tảng.

11. Thay đổi đối với T&C
Chúng tôi có quyền sửa đổi, điều chỉnh hoặc bổ sung những T&C này theo thời gian. Bạn có thể truy cập phiên bản mới nhất của những T&C này trên trang web của chúng tôi (policies.medel.com). Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của những điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào trên trang này. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của những điều khoản và điều kiện này theo quyết định riêng của chúng tôi bằng cách xuất bản các bản cập nhật và sửa đổi cho myMED-EL. Bạn sẽ được thông báo về những thay đổi này và cần phải chấp nhận các điều khoản sửa đổi này để bạn tiếp tục sử dụng myMED-EL.
12. Những tài liệu điều chỉnh mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và chúng tôi.
Phiên bản T&C mới nhất chứa tất cả những điều khoản điều chỉnh mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và chúng tôi. Những phiên bản T&C trước đó không còn áp dụng đối với mối quan hệ hợp đồng và hoàn toàn bị thay thế bởi phiên bản mới nhất.
13. Pháp luật hiện hành và tòa án có thẩm quyền
13.1. Hợp đồng được ký kết dựa trên những T&C này tuân theo luật pháp của quốc gia đặt trụ sở của công ty thuộc tập đoàn MED-EL cung cấp các dịch vụ trên myMED-EL cho bạn. Đối với hợp đồng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng – bất kể lựa chọn luật trước đó – vì lợi ích của người tiêu dùng, những quy định luật pháp của quốc gia nơi người tiêu dùng thường trú và theo đó, có thể không có sai lệch qua thỏa thuận theo luật pháp của quốc gia này, có thể được áp dụng nếu doanh nghiệp
a. thực hiện hoạt động thương mại hoặc chuyên môn của họ ở quốc gia mà người tiêu dùng thường trú, hoặc
b. định hướng một hoạt động như vậy theo bất kỳ cách nào đối với quốc gia này hoặc đối với một số quốc gia, trong đó có quốc gia này
và hợp đồng thuộc phạm vi của hoạt động này.
13.2. Các tòa án có thẩm quyền trọng yếu tại nơi đặt trụ sở của công ty thuộc tập đoàn MED-EL cung cấp cho bạn dịch vụ trên myMED-EL chỉ có thẩm quyền giải quyết tranh chấp phát sinh liên quan đến hoặc do việc bạn sử dụng nền tảng này.

14. Thông tin chung
14.1. Bạn đồng ý để chúng tôi liên hệ với bạn thông qua các phương tiện điện tử (ví dụ như qua email hoặc các định dạng văn bản khác).
14.2. Chúng tôi có thể gửi cho bạn tin nhắn bằng phương tiện điện tử qua email do bạn cung cấp cho chúng tôi tại thời điểm đăng ký nền tảng hoặc thông qua dịch vụ liên lạc điện tử khác trong phạm vi của myMED-EL.
14.3. Việc không thực hiện được các quyền của chúng tôi không cấu thành việc bỏ các quyền đó.
14.4. Nếu một điều khoản trong những T&C này bị hoặc trở nên mất hiệu lực hoặc không thể thực thi thì hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.
14.5. Chỉ đối tác hợp đồng mới có quyền thực thi các điều khoản của hợp đồng.
15. Liên hệ
Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi về những T&C này hoặc về một tài liệu khác được đề cập đến trong T&C, hãy gửi email cho chúng tôi vào địa chỉ myMED-ELsupport@medel.com.