條款和條件

有效期自 2020_06_09。

1. 歡迎使用 MED-EL
   • 以下條款和條件（以下稱「條款和條件」）將成為您與 MED-EL 集團公司（以下稱「MED-EL」、「我們」、「我們的」或「我司」）之間合同的一部分。我們將作為平臺的運營商，為您提供各種服務。該平臺包括一套軟體和周邊資源生態系統，將使用者與外部和內部工具、團隊、資料和流程連接起來。該平臺在下文稱為「myMED-EL」。
   • 您可以免費在 myMED-EL 上註冊，在 MED-EL 檢查您的資料之後，您就可以造訪單個或多個服務，由 MED-EL 自行決定是否為您啟用單項或多項服務。在 myMED-EL 上使用某些服務還需要同意其他條件。請注意，我們不會利用 myMED-EL 進行任何醫學診斷。如果您有健康方面的疑問，請諮詢專業醫生。如果發生緊急情況，您應立即致電緊急服務。您應該始終與您的醫生或其他合資格的醫療服務提供者討論有關醫療投訴的問題。您絕對不要完全依賴在 myMED-EL 上看到或聽到的資訊，而忽視醫療專業人士的專業建議或推遲到醫生處赴診。
   • myMED-EL 由 MED-EL Elektromedizinische Geräte GmbH 運營，該公司成立於奧地利，並已在因斯布魯克地方法院註冊，其商業註冊號為 FN，總部位於 Fürstenweg 77a, 6020 Innsbruck, Austria。此平臺亦可由任何 MED-EL 集團公司運營，以 myMED-EL 運營商的名義為您提供各種服務。
   • 如果要使用 myMED-EL，您必須年滿 16 歲。如果您未滿 18 歲，則需要經過您法定監護人的同意才能使用 myMED-EL，並且需要同意本條款和條件。

2. 您與 MED-EL 之間的法律關係
   • 本條款和條件適用於 myMED-EL 的使用，包含我們向您（以下稱「使用者」或「您」）提供 myMED-EL 的條件。使用 myMED-EL 之前，請務必閱讀並理解本條款和條件。如果您不明白條款和條件中的任何內容，請透過 myMED-ELsupport@medel.com 與我們聯絡，我們將為您提供詳細的解釋。
   • 您必須同意本條款和條件之後才可以使用 myMED-EL。

3. 我們收集的有關您的資訊
   • 我們將竭盡所能保護您的隱私和與您有關的任何資訊（以下稱「個人資料」）。在您使用 myMED-EL 的過程中，我們會收集的您的個人資料，並且根據 2016 年 4 月 27 日 發布的《歐盟一般資料保護條例》（「GDPR」）2016/679 或其他適用於您的資料保護法規的規定進行收集、儲存和處理。請閱讀我們的隱私權原則，瞭解我們收集和使用您的資料的方式和目的，以便我們為您提供最佳服務。
   • 您特此授予我們無限期、全球性、可轉讓和可再許可的權利，允許我們以任何方式使用我們根據資料保護法規匿名處理的資料，而不管其當前為已知還是未知的。您承認並接受我們擁有從此類匿名資料中所得資料的一切權利和所有權。

4. 建立使用者帳號
   • 您可以在 myMED-EL 上註冊並以使用者名稱和密碼設立使用者帳戶（以下稱為「使用者帳戶」）。註冊即構成對使用者有約束力的要約，受條款和條件的約束。我們首次授予您透過使用者帳戶造訪 myMED-EL 的權利時，即表示我們可以接受此要約（但我們未必有義務接受）。您將立即收到我們的電子註冊確認信。使用或造訪 myMED-EL，即表示您同意本條款和條件，並確認您同意其包含在平臺內容之內。
   • 我們會保留您同意的條款和條件的合同文字。此外，對於為使用者提供同意的條件，我們不承擔任何義務。
   • 當您註冊使用者帳戶或向我們傳送其他資訊時，您同時向我們確認傳送給我們的資訊是正確和完整的。如果某些資訊在稍後的時間發生更改，則您向我們確認，您將立即將這些變更通知給我們並報告詳細資訊。
   • 如果具備技術條件，則可以使用您在第三方提供商（例如 Facebook）上擁有的帳戶來連線我們的 myMED-EL。如果您使用此類第三方提供商與 myMED-EL 連線，則在一般條款允許的範圍內，您同時授予我們在此服務提供商的條款和條件以及我們的隱私權原則允許範圍內使用您提供給該第三方提供商的詳細資訊的許可權。
   • 您有責任保護您登入資料的機密性，並且對使用者帳戶中發生的所有活動負責。如果您懷疑您的使用者帳戶可能遭到盜用，您同意將傳送訊息到 myMED-ELsupport@medel.com 立即通知我們。
   • MED-EL 可以暫停超過五個月未使用的使用者帳戶。使用者帳戶被暫停時，並不會丟失。相反，仍然為使用者保留帳戶，並且使用者可以隨時向 MED-EL 申請重新啟用此帳戶。MED-EL 將會盡快重新啟用使用者帳戶。
   • MED-EL 有權刪除超過一年未使用的使用者帳戶。

5. 您使用 myMED-EL 的權利
   • myMED-EL 及其中包含的材料和內容屬於我們的財產，或者是已向我們發放相應許可證的個人的財產。我們授予您使用這些資料和內容的權利，但僅出於您個人或為他人使用該平臺及其服務的目的，並且必須始終遵守本條款和條件。如果您代表他人使用 myMED-EL，則在資料保護法規和其他法律法規允許的範圍內，您將獨自對代表此人的使用過程負全責。特別是，您有義務征求另一人的相應同意，並告知此人我們的條款和條件以及隱私權原則。
   • 我們授予您個人造訪和使用 myMED-EL 的權利。禁止您將個人使用者帳戶出售、轉讓或轉移給第三方。您造訪 myMED-EL 的權利並不妨礙我們授予其他人造訪 myMED-EL 的權利。
   • 您對名稱「myMED-EL」或任何品牌名稱、徽標、域名或其他特色商標的使用權利僅限於本條款和條件中所述的範圍。
   • 在您遵守本條款和條件的義務基礎之上，我們授予您有限、不可轉讓、不可再許可、個人、非排他、可撤銷的權利，讓您在本條款和條件中所述的條件、相應服務或及隱私權原則的其他條件或適用於各應用程式商店的任意條件下使用 myMED-EL 服務。
   • 作為使用者，您同意避免以下行為，除非本條款和條件或版權法強制規定允許此類行為，以便根據其預期用途使用 myMED-EL，以及/或者必須有此類行為方可獲取實現與其他程式的互操作性所需的資訊：
6. 作為使用者，您同意不會複製或抄襲我們的 myMED-EL 的全部或部分內容。
7. 作為使用者，您同意不會向他人出售我們的 myMED-EL 的全部或部分內容，也不會以任何其他方式提供給他人。
8. 作為使用者，您同意不會以任何方式修改我們的 myMED-EL 的全部或部分內容。
9. 作為使用者，您確認您不會嘗試探明或獲取我們的 myMED-EL 的全部或部分原始程式碼，除非該程式碼已明確釋出並發佈供公眾使用。
   • 您知悉我們或在這方面授予我們許可權的人有權按照版權法以及其他智慧財產權的規定獲得與我們的 myMED-EL 的全部或部分相關的任何機密資訊以及使用權、開發權和鄰接權。
   • 反饋和調查。如果您向我們提供反饋、想法或建議，或者您對與我們服務有關的調查做出迴應（以下稱「反饋」），則表明您知道反饋內容不是保密的，並且您授予我們全球性的、非排他性、不可撤銷、無限期、不收費且不受限制的許可，允許我們以任何方式、出於任何目的、透過任何已知或未知的媒介或技術、以修改或未修改的形式使用所供反饋的全部或部分內容。我們在使用您的反饋時將始終遵循本使用條款、我們的隱私政策和所有其他適用法律。
   • 在使用 myMED-EL 時，使用者必須有權造訪全球資訊網以及為此所需的所有技術裝置和終端，並承擔與此有關的費用。相關應用程式適用下列最低技術要求：能夠造訪網際網路並能造訪 iTunes 或 Google Play 的 iOS 作業系統（至少是 Apple Store 中指定的版本）或 Android 作業系統（至少是 Google Play 中指定的版本）的蜂窩/行動電話、手持裝置、平板電腦或類似設備。
   • 使用者同意使用適當的最新保護系統保護其電腦及其連線的任何網路以及儲存在電腦上的資料，使其免受病毒和類似威脅的侵害，並進行定期資料備份。
   • myMED-EL 的服務視網際網路可用性而定。所以，不能保證服務的持續可用性，這也不是一項義務。因此，MED-EL 不承擔使提供的服務始終不受干擾或始終可在網際網路上造訪的義務。MED-EL 對使用者的網際網路造訪選項、傳輸速度或網路連線的可用性、穩定性以及通訊服務提供商和網路運營商的網路造訪沒有影響。通訊網路的使用受制於相應運營商的使用限制。
   • 對網路運營商服務的限制、或者在維修或維護工作的情況下、或者在與網路和伺服器操作相關的其他故障情況下，可能導致 MED-EL 服務的提供受到限制或中斷。MED-EL 有權出於內部原因（例如出於維護目的）在適當的時間段內暫停線上服務。計劃內的中斷將提前公佈。維護、安全或容量問題以及 MED-EL 或其關聯公司無法控制的事件（例如公共通訊網路故障、電源故障等）也可能導致 myMED-EL 的服務出現故障或暫時中止。

6. myMED-EL 使用規範
   • 除了本條款和條件的其他術語外，本節還介紹了一些與 myMED-EL 使用有關的規則（以下稱「規則」）。
   • 下面引用的所有內容均構成使用平臺時所禁止的行為。禁止您：
7. 阻止或限制、繞過、停用或以任何其他方式操縱 myMED-EL 用於安全性的功能或者能夠使用/複製具體內容（透過 myMED-EL 造訪）的功能；
8. 在 myMED-EL 上建立多個使用者帳戶（但是如果 myMED-EL 的功能允許，則可以將我們支援的社交網路或其他帳戶與 myMED-EL 上的使用者帳戶連線起來）；
9. 在使用者帳戶資料中提供不正確或具有誤導性的資訊；
10. 允許其他人以您的名字或代替您使用 myMED-EL；
11. 在我們已經暫停了您的使用權或已禁止您進一步使用的情況下，仍使用 myMED-EL；
12. 傳送垃圾郵件、濫發郵件或重複郵件；
13. 以違法或非法的方式行事；
14. 修改、破壞或入侵 myMED-EL，對其產生破壞性影響或攔截訊息；
15. 濫用 myMED-EL 或植入病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他有可能對 myMED-EL 或 myMED-EL 裝置的其他使用者造成損害的行為；
16. 從 myMED-EL 中刪除資料，除非本條款和條件允許；
17. 編寫或散播誹謗、威脅、淫穢、誤導、不實、令人反感或中傷他人的內容，以及包含裸露或暴力形式的內容；
18. 未經第三方同意，編寫有關第三方的資訊或評論。
    • 如果不遵守或違反第2 節中列出的規則，將嚴重違反本條款和條件，並可能導致我們全權決定採取以下措施中的一項或數項：
19. 立即或暫時中止或永久撤銷您對 myMED-EL 的造訪權；
20. 向您發送警告；
21. 對您提起訴訟，包括要求賠償因違反合同而引起的任何費用或支出（其中包括合理的管理費用和訴訟費用）；
22. 在法律允許的範圍內以及我們認為有必要的情況下，向執法部門披露資訊。
    • 我們對您違約行為的應對不僅限於上述3 節中所述的內容，也就是說，我們有權根據條款和條件和法律規定，採取任何進一步的措施。
    • 當您輸入內容供 MED-EL 發佈，或提供由照片或圖形組成的其他內容以供發佈時，您授予 MED-EL 不收費、不可撤銷、不受時間限制且非排他性的權利（包括再授權許可），允許 MED-EL 在全球範圍內、多次、重複地使用、複製、修改、翻譯、改編、編輯以及（尤其是在網際網路上透過社交媒體渠道以及在印刷媒體上，具體由 MED-EL 全權決定）發佈、公佈、顯示和/或展示此內容（全部或部分）。這些權利的授予還同時涵蓋了目前尚不知道、只會在將來開發出的通訊手段和技術。
    • 如果您不是您輸入內容的權利所有者，則您向 MED-EL 保證擁有內容的一方已宣告同意根據上述條款轉讓權利，並且也因此實際構成對 MED-EL 的權利授予。

7. 我們合同關係的終止
   • 如果您在今後的任何時間認為您不再同意本條款和條件或及隱私權原則，則您有義務立即停止使用 myMED-EL。
   • 您有權在任何時候停止使用 myMED-EL 並終止與 MED-EL 的合同，包括當您不同意我們對平臺或本條款和條件的變更建議。請注意 myMED-EL 上有關停用使用者帳戶的說明。若要停用您的使用者帳戶，請寫電子郵件至 myMED-ELsupport@medel.com。
   • 我們將在兩周的通知期內逐步終止與您所訂立的合同。
   • 如果出於正當理由終止本合同，您的權利和我們的權利不受影響。此類正當理由尤其包括但不僅限於您違反基本合同條款（尤其是第2 節）的情況，或者鑑於外部情形，您被視為濫用我們的服務的情況等。如果有正當理由，我們也有權撤銷您對 myMED-EL 的造訪授權，或選擇採取其他溫和的替代措施。
   • 如果您或我們按照本節所述停用了您的使用者帳戶，或者您造訪 myMED-EL 的權利被撤銷，我們將根據我們的及隱私權原則（並遵循適用法規）刪除所儲存的您的個人資料。我們根據第2 節以匿名形式使用此資料的權利不受影響。此外，您也因此失去我們授予您造訪我們的 myMED-EL 的權利。

8. 我們對您的義務/責任
   • 透過 myMED-EL 提供給您的任何資訊僅供參考。此資訊按原樣由 MED-EL 提供，不附帶任何性質的保證、保障或擔保。
   • 在未事先諮詢醫生或其他醫務人員的情況下，請勿基於透過 myMED-EL 提供的資訊來採取任何措施。
   • 由於網際網路和技術的性質，我們無法向您保證您將始終能夠在不受干擾、沒有延遲或故障的情況下使用 myMED-EL、或者該平臺將始終滿足您的期望。因此，我們無法對本條款和條件中的 myMED-EL 的效能或可用性承擔任何責任。我們也明確排除由於您與我們之間就使用 myMED-EL 訂立合同時已經存在的 myMED-EL 缺陷而產生的責任。
   • 如果您由於使用 myMED-EL 而遭受損害，那麼我們將僅對故意和重大過失的情形負責。此外，我們將對於因過失而違反基本合同義務的行為承擔責任，這些義務的履行對於正確履行合同至關重要，違反這些義務會危及合同目標的實現，而且您作為使用者可能經常依賴這些義務的遵守。但是，對於所述的最後一種情形，我們僅對合同中通常可預見的損害承擔責任。除上述段落中提及的義務外，我們對輕微過失而違反義務的情況不承擔任何責任。如果發生生命損失、人身傷害或健康損害，上述責任免除條款將不適用，免除條款也不適用於《奧地利產品責任法》(Austrian Product Liability Act) 所規定的責任。
9. 第三方服務
   • 如果我們的平臺包含指向由第三方運營的其他網站和資源的連結，則這些連結僅出於提供資訊的目的向您提供。
   • 我們不可能影響第三方提供的此類網站或資源的內容，並且我們對連結所指向或包含在其中的資訊或網站內容概不負責。對於您可能因使用本網站或其資源所導致或與之有關而造成的財務或物質損失，我們概不負責。

• 平臺變更
  • 我們會不斷對 myMED-EL 進行更新和改進。我們始終希望能為您提供新穎和創新的服務和功能。由於人們使用網際網路的技術、行為和方式不斷變化，我們也需要進行相應的調整，因此也產生了改進和更新。
  • 我們保留更改平臺特定功能的特定部分、更新 myMED-EL 的基礎結構、執行重新啟動以及停止服務及其支援的權利。
  • 請始終使用從我們這裡或透過應用程式商店下載的最新軟體版本。您可能需要更新第三方軟體才能使用該平臺。

• 條款和條件的變更
  我們有權不時修改、修改或補充本條款和條件。您可以在我們的網站 (policies.medel.com) 上造訪本條款和條件的最新版本。您可以隨時在此頁面上檢視這些條款和條件的最新版本。我們有權自行決定發佈對 myMED-EL 的更新和修正，以此更新、更改或替換本條款和條件的任何部分。您將收到有關這些更改的通知，並且必須接受這些修訂的條款之後才能繼續使用 myMED-EL。
• 規範您與我們之間合同關係的文件。

最新版本的條款和條件包括所有有關您與我們之間的合同關係條款。較舊版本的條款和條件不再適用於我們的合同關係，並且已被最新版本完全取代。

• 適用法律和管轄法院
  • 基於本條款和條件而訂立的合同受在 myMED-EL 上向您提供服務的 MED-EL 集團公司所在的國家/地區的法律約束。對於企業家和消費者之間的合同（不論先前選擇何種法律規定），為了消費者的利益，可適用消費者慣常居住地所在國家/地區的法律規定（且雙方依據此國家/地區法律同意對此無異議），前提是企業家

1. 在消費者慣常居住的國家/地區進行其商業或專業活動，或
2. 將這種活動以任何方式定向到該國家或包括該國家在內的幾個國家

並且合同屬於此活動的範圍。

• 在 myMED-EL 上為您提供服務的 MED-EL 集團公司所在地的實質管轄法院將全權負責解決與您使用該平臺有關或因您使用該平臺而引起的任何爭議。

• 一般資訊
  • 您同意我們透過電子方式（例如透過電子郵件或其他文字格式）與您聯絡。
  • 我們可以向您在註冊該平臺時提供的電子郵件地址以電子方式向您傳送訊息，或者透過 myMED-EL 內部的另一種電子通訊服務傳送給您。
  • 未行使我們的權利絕不構成對這些權利的放棄。
  • 如果本條款和條件的規定無效或被判無效或無法執行，則其餘規定的效力不會因此受到影響。
  • 僅有合約夥伴有權強制執行合同條款。
• 聯絡方式

如果您想就本條款和條件或其中提及的其他文件與我們聯絡，請給我們發送電子郵件至 myMED-ELsupport@medel.com。